Kim jest Klient?
Państwowa Straż Pożarna w Elblągu to Komenda Miejska PSP odpowiedzialna za koordynację akcji ratowniczo-gaśniczych na terenie miasta i okolic.
Nowa siedziba wymagała kompleksowego ekosystemu teletechnicznego spełniającego rygorystyczne standardy PSP dla centrów dyspozytorskich.
Jaki był cel?
Celem etapu II budowy nowej Komendy Miejskiej PSP w Elblągu było zaprojektowanie i realizacja zintegrowanych instalacji teletechnicznych: CCTV, SKD, LAN, systemu multimedialnego i nagłośnieniowego, wyświetlania alarmów, łączności radiowej oraz dyspozytorskiego.
Systemy musiały działać jako jeden, zunifikowany ekosystem zarządzany zgodnie z centralnymi standardami Państwowej Straży Pożarnej.
Jakie było wyzwanie?
Budowa centrum dyspozytorskiego PSP to projekt o zerowym marginesie błędu – systemy muszą reagować natychmiastowo na każde wezwanie, integrować się bezbłędnie i spełniać jednolite standardy dla całej PSP.
Etap II wymagał stworzenia od zera siedmiu wzajemnie współpracujących systemów w środowisku operacyjnym straży pożarnej.
Zunifikowany ekosystem dyspozytorski
Siedem systemów (CCTV, SKD, LAN, multimedia, nagłośnienie, alarmy, łączność radiowa, dyspozytorski) musiało działać jako jeden organizm, zgodny z centralnymi standardami PSP.
Środowisko operacyjne straży pożarnej
Instalacje w budynku, w którym strażacy pracują 24/7, bez możliwości przerwania ciągłości służby i przyjmowania zgłoszeń alarmowych.
System wyświetlania alarmów krytycznych
Dedykowane rozwiązanie do natychmiastowego przekazywania informacji alarmowych do wszystkich stanowisk dyspozytorskich i operacyjnych.
Integracja łączności radiowej z systemem dyspozytorskim
Pełna współpraca systemu radiowego strażackiego z centrum dyspozytorskim, umożliwiająca lokalizację jednostek i koordynację akcji w czasie rzeczywistym.
Co zrobiliśmy?
Zaprojektowaliśmy zunifikowany ekosystem teletechniczny
Opracowaliśmy kompleksowy projekt siedmiu systemów teletechnicznych zgodny ze standardami PSP, z pełną integracją i redundancją krytycznych elementów.
Wdrożyliśmy system CCTV i kontroli dostępu
Zainstalowaliśmy telewizję przemysłową CCTV oraz SKD zabezpieczające obiekt i umożliwiające kontrolę dostępu personelu i gości.
Zbudowaliśmy infrastrukturę LAN i multimedia
Wykonaliśmy okablowanie strukturalne LAN oraz system multimedialny i nagłośnieniowy, stanowiący podstawę pracy dyspozytorów.
Uruchomiliśmy system dyspozytorski
Zintegrowaliśmy wyświetlanie alarmów, łączność radiową i centrum dyspozytorskie, tworząc spójne środowisko pracy dla strażaków.
Dlaczego to było trudne?
„Centrum dyspozytorskie PSP to serce systemu ratowniczego – jak zatrzyma się tu jeden element, zatrzymuje się cała akcja ratunkowa.
W Elblągu musieliśmy zintegrować siedem systemów tak, aby dyspozytor widział pełny obraz sytuacji w czasie rzeczywistym: gdzie jest jednostka, co się dzieje na monitoringu, jaki komunikat nadać.
Standardy PSP są bezkompromisowe, a prace prowadziliśmy w budynku, w którym strażacy przyjmują zgłoszenia 24/7 – zero przestojów, pełna redundancja, testy pod obciążeniem.”
Unikatowe wyzwania dla tego projektu to:
Standardy PSP dla centrów dyspozytorskich
Każdy system musiał spełniać jednolite wymogi techniczne i proceduralne dla całej Państwowej Straży Pożarnej.
Integracja łączności radiowej z systemem wizyjnym
Automatyczna korelacja pozycji radiowych jednostek z obrazem CCTV i alarmami w centrum dyspozytorskim.
Ciągłość pracy 24/7 podczas realizacji
Brak możliwości wyłączania kluczowych systemów nawet na czas montażu czy testów.
Jak osiągnęliśmy efekt?
Pełna odpowiedzialność za cały projekt
Od projektu siedmiu systemów teletechnicznych, przez ich realizację i integrację, po odbiór zgodny ze standardami PSP – Komenda miała jednego partnera, bez konieczności koordynacji podwykonawców
Inżynierskie podejście
Stworzyliśmy środowisko, w którym dyspozytor widzi pozycję jednostek radiowych na mapie CCTV, słyszy komunikaty i zarządza alarmami z jednego stanowiska.
Zespół do zadań specjalnych
Instalacje prowadziliśmy doświadczonymi ekipami przyzwyczajonymi do obiektów krytycznych, minimalizując uciążliwość i zachowując ciągłość przyjmowania zgłoszeń alarmowych.
Technologia zapewniająca skalowalność
Technologie dobraliśmy tak, aby centrum dyspozytorskie można było rozbudowywać o nowe kamery, sensory czy systemy bez przebudowy architektury.
Centralizacja i integracja systemów
Stworzyliśmy zunifikowany projekt CCTV, SKD, LAN, multimediów, nagłośnienia, alarmów i dyspozytorskiego, z pełną redundancją i zgodnością z centralnymi wytycznymi straży pożarnej.
Dyscyplina i rygor projektowy podstawą gotowości operacyjnej
Uruchomiliśmy działający ekosystem z pełną dokumentacją PSP, szkoleniami i procedurami, które pozwalają efektywnie koordynować akcje ratunkowe.
Co mówi klient?
Pozytywny odbiór projektu i referencje wystawione przez Miasto Ząbki są dla nas najlepszym potwierdzeniem jakości.
Klient szczególnie docenił naszą rolę jako generalnego wykonawcy, który zdjął z urzędu cały ciężar koordynacji prac budowlanych, technicznych i informatycznych, stając się jednym, w pełni odpowiedzialnym partnerem w całym procesie inwestycyjnym.
